Question 1

Wat is de minimale afname?

Accepted Answer

Wij hanteren geen minimale afname. Je kan al bestellen vanaf 1 stuk, of het nu één transfer is om te testen of duizenden voor productie. Je rekent af per centimeter, en kan de prijs live zien in onze sheetmaker.

Question 2

Wat is het verschil tussen DTF-transfers en UV-DTF stickers?

Accepted Answer

DTF-transfers zijn geschikt voor op textiel, UV-DTF stickers zijn geschikt voor harde materialen (denk aan glas, metaal, hout etc.)

Question 3

Hoe werkt het "betalen per gebruikte cm" precies?

Accepted Answer

Je betaalt alleen voor de gebruikte lengte van je sheet, niet voor lege ruimte. In onze sheetbuilder zie je je prijs live vóór je afrekent. Je kunt al vanaf één transfer bestellen.

Question 4

Kan ik verschillende ontwerpen op één sheet zetten?

Accepted Answer

Ja. Open onze sheetbuilder en zet zoveel verschillende ontwerpen als je wilt op één vel. Logo's, namen, maten door elkaar, alles is mogelijk.

Question 5

Controleren jullie de bestanden?

Accepted Answer

Ja, vóór productie controleren we de resolutie, eventuele transparantie en de formaten. Klopt er iets niet, dan nemen we contact op vóórdat we printen, zo voorkomen we misprints.

Question 6

Zijn de prijzen in- of exclusief btw?

Accepted Answer

De prijzen in de webshop zijn exclusief btw. De btw wordt tijdens het afrekenen toegevoegd.

Question 7

Zijn er extra kosten voor opstarten of bestandscontrole?

Accepted Answer

Nee, wij hanteren geen opstartkosten. Zie je in de builder of checkout toch iets dat je niet verwacht? Neem contact op voordat je bestelt.

Question 8

Kan ik eerst de kwaliteit testen?

Accepted Answer

Ja. Vraag gratis een samplebox aan met DTF- en UV-DTF-samples. Zo kun je materiaal, kleur en toepassing eerst zelf testen.

Question 9

Welke bestanden kan ik aanleveren?

Accepted Answer

Voor DTF kan je PNG, JPEG, PDF, AI, EPS en SVG- bestanden aanleveren. Voor UV-DTF heb je een vectorbestand nodig: AI, EPS of SVG. Lever bestanden aan op ware grootte en met een resolutie van minimaal 300 dpi. Zie onze volledige aanleverspecificaties via de link hieronder:

Question 10

Wat gebeurt er als mijn bestand niet goed is?

Accepted Answer

Als wij zien dat er iets mis is met je bestand, of als wij ergens over twijfelen nemen wij contact op om dit te vermelden voordat het in productie gaat.

Question 11

Kan ik een RGB-PNG uploaden, of moet alles CMYK zijn?

Accepted Answer

Je kan zowel RGB- als CMYK bestanden uploaden.

Question 12

Moet mijn achtergrond transparant zijn?

Accepted Answer

Ja, in de meeste gevallen is een transparante achtergrond belangrijk. Een witte of gekleurde achtergrond wordt anders meegeprint. Twijfel je? Stuur ons je bestand door en dan kijken wij met je mee.

Question 13

Kunnen de transfers aan worden gebracht met een strijkijzer?

Accepted Answer

Nee, de DTF-transfers moeten met een hittepers aan worden gebracht.

Question 14

Is er een beperking aan kleuren die ik kan gebruiken?

Accepted Answer

De transfers kunnen full-colour geprint worden. Goud, zilver en neon kleuren zijn echter niet mogelijk.

Question 15

Hoe lever ik witte prints aan?

Accepted Answer

Witte prints dienen gewoon in de kleur wit aangeleverd te worden. Hier hoeft geen achtergrond achter.

Question 16

Hoe zien kleuren eruit op donker textiel?

Accepted Answer

Onder de kleurlaag wordt een witte onderlaag geprint. Hierdoor blijven kleuren op zwart en donker textiel ook helder.

Question 17

Kunnen jullie exacte Pantone-kleuren garanderen?

Accepted Answer

DTF wordt full-colour geprint. Kleuren kunnen verschillen door scherminstellingen, bestandstype, materiaal en ondergrond. Heb je een kleur die belangrijk is voor je merk? Test deze dan eerst met een sample of neem contact met ons op.

Question 18

Kan ik hele kleine teksten, dunne lijnen of veel designs met veel detail printen?

Accepted Answer

Dat gaat vaak goed, maar extreem kleine details hebben grenzen. Twijfel je? Upload je bestand of stuur het vooraf naar ons, dan kijken wij met je mee.

Question 19

Mag ik elk ontwerp uploaden?

Accepted Answer

Je bent zelf verantwoordelijk voor de rechten op de ontwerpen die je uploadt.

Question 20

Wanneer gaat mijn bestelling in productie?

Accepted Answer

De productie start zodra je bestand is goedgekeurd. Bestel je DTF vóór 12:00 op een werkdag? Dan produceren en verzenden we het dezelfde dag. UV-DTF heeft 5 werkdagen productietijd.

Question 21

Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?

Accepted Answer

In Nederland wordt je DTF-bestelling na verzending doorgaans de volgende werkdag bezorgd, bij bestelling vóór 12:00. Voor België, Duitsland en andere Europese bestemmingen is dat gemiddeld 2–3 werkdagen. De verwachte bezorgdatum zie je bij het afrekenen.

Question 22

Verzenden jullie in heel Europa?

Accepted Answer

Ja. We verzenden naar heel Europa. Nederland: PostNL, volgende werkdag bij bestelling vóór 12:00 (€7,95 excl. btw). Andere Europese landen: FedEx, gemiddeld 2–3 werkdagen (€9,95 excl. btw).

Question 23

Wat is de levertijd van UV-DTF?

Accepted Answer

UV-DTF stickers hebben 5 werkdagen productietijd. Daarna geldt dezelfde verzendtijd als bij DTF: volgende werkdag in Nederland, 2–3 werkdagen in de rest van Europa.

Question 24

Kan ik mijn bestelling volgen?

Accepted Answer

Ja. Zodra je order is verzonden, ontvang je een track & trace waarmee je de zending kunt volgen.

Question 25

Kan ik mijn order nog wijzigen of annuleren?

Accepted Answer

Neem zo snel mogelijk contact op na het plaatsen van je bestelling. Zolang je bestelling nog niet in productie is, kijken we wat mogelijk is. Zodra de productie is gestart, kunnen we wijzigingen meestal niet meer garanderen.

Question 26

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Accepted Answer

Ja. Je kunt bij het afrekenen kiezen voor verzending of afhalen in Maassluis. Afhalen is gratis. Je ontvangt een bericht zodra je bestelling klaar is.

Question 27

Wat als er iets mis is met mijn bestelling?

Accepted Answer

Neem contact met ons op en stuur duidelijke foto's van de transfers mee. Dan kijken we snel mee naar een passende oplossing.

Question 28

Heb ik een hittepers nodig?

Accepted Answer

Voor het beste en meest consistente resultaat gebruik je een hittepers met instelbare temperatuur en druk.

Question 29

Op welke temperatuur en hoe lang moet ik persen?

Accepted Answer

Voor onze standaard DTF-transfers geldt: 140–145°C, 10 seconden en stevige, gelijkmatige druk van ongeveer 3–4 bar. Lees hieronder onze volledige instructies voor het aanbrengen van de DTF-transfers

Question 30

Zijn de transfers cold- of hotpeel?

Accepted Answer

Onze DTF-transfers zijn hotpeel. Trek de folie na het persen los. Pers daarna nog 10 seconden na voor een zachtere, mattere en duurzamere print.

Question 31

Moet ik het kledingstuk voorpersen?

Accepted Answer

Voorpersen is niet nodig. Zorg wel dat het kledingstuk droog, schoon en kreukvrij is voordat je de transfer aanbrengt.

Question 32

Op welke materialen werken DTF-transfers?

Accepted Answer

DTF werkt uitstekend op katoen, katoenmixen, polyester, canvas, tassen en fleece. Op softshell en gesublimeerde kleding kunnen de transfers gaan doorbloeden.

Question 33

Is het mogelijk om over bestaande prints heen te drukken?

Accepted Answer

Nee. Breng transfers aan op een leeg oppervlak, anders hecht de print niet goed. Wil je een bestaand logo of een drukfout bedekken? Gebruik dan nieuw textiel.

Question 34

Waarom laat mijn transfer los?

Accepted Answer

Dat komt meestal door te weinig druk, een te lage temperatuur of te vroeg pellen. Leg de folie terug, verhoog de druk en pers nog 5–8 seconden na. Controleer ook of je pers echt de ingestelde temperatuur haalt.

Question 35

Waarom zie ik een grijze waas of zilvering?

Accepted Answer

Zilvering ontstaat vaak door te weinig druk of een ongelijkmatig persoppervlak. Gebruik een vlakke, stevige onderlaag en verhoog de druk.

Question 36

Kan ik DTF over een rits, naad of oneffen oppervlak persen?

Accepted Answer

Dat raden we niet aan. Een rits, dikke naad of oneffenheid zorgt voor ongelijkmatige druk en kan de print beschadigen. Kies een vlak deel van het kledingstuk of werk met een geschikt perskussen.

Question 37

Hoe moet je kledingstukken met DTF-transfers wassen?

Accepted Answer

Was binnenstebuiten op maximaal 40°C, zonder wasverzachter. Doe de kleding niet in de droger en wacht 48 uur met de eerste wasbeurt.

Question 38

Hoe kan ik mijn DTF-transfers het beste bewaren?

Accepted Answer

Bewaar transfers koel, droog en plat, uit direct zonlicht. Zo voorkom je krullen, plakken en kleurverlies voordat je gaat persen. Lees hieronder onze blog over het bewaren van DTF-transfers:

Question 39

Hoe lang gaan DTF-transfers mee?

Accepted Answer

Met de juiste persinstellingen en wasinstructies blijft een DTF-print lang goed. De levensduur hangt af van het materiaal, gebruik, de manier van wassen en hoe de transfer is aangebracht.

Question 40

Kan ik kleding met DTF in de droger doen?

Accepted Answer

Wij raden het af om kleding met DTF-transfers in de droger te doen.

Question 41

Hoe voelt voelt een DTF-print aan?

Accepted Answer

Een goed aangebrachte DTF-print voelt dun, soepel en flexibel aan.

Question 42

Wat is UV-DTF?

Accepted Answer

UV-DTF stickers zijn full-colour stickers voor op gladde, harde materialen zoals glas, kunststof, metaal en hout. Je hebt geen pers nodig: je plakt de transfer direct op het product.

Question 43

Op welke materialen werkt UV-DTF?

Accepted Answer

UV-DTF werkt het beste op schone, gladde en harde oppervlakken. Maak het product eerst vetvrij en droog. Test bij ruwe, sterk gebogen of poreuze materialen altijd eerst.

Question 44

Is UV-DTF vaatwasserbestendig?

Accepted Answer

Nee. UV-DTF stickers zijn niet vaatwasserbestendig. Was het product met de hand om de sticker zo lang mogelijk mooi te houden.

Question 45

Kan ik UV-DTF na het plakken nog verplaatsen?

Accepted Answer

Nee. Positioneer de sticker zorgvuldig, want je hebt maar één kans. Leg de sticker pas neer wanneer je zeker weet dat hij recht en op de juiste plek zit.

Question 46

Hoe breng ik UV-DTF aan?

Accepted Answer

Maak het oppervlak vetvrij. Wrijf met een pasje over de achterkant, haal de backing langzaam los, positioneer de transfer en druk hem van binnen naar buiten goed aan. Trek de folie daarna rustig weg. Lees hieronder onze volledige aanbrenginstructies:

Question 47

Kan UV-DTF buiten worden gebruikt?

Accepted Answer

UV-DTF is duurzaam, maar blootstelling aan zon, water, krassen en intensief gebruik beïnvloedt de levensduur. Test bij buitengebruik of een veeleisende toepassing altijd eerst op het daadwerkelijke materiaal.

Question 48

Kan ik als particulier ook terecht bij DTF.NL?

Accepted Answer

Jazeker. We leveren transfers aan bedrijven en particulieren.

Question 49

Kan ik als bedrijf bestellen?

Accepted Answer

Ja. DTF.NL is er voor drukkerijen, webshops, kledingmerken, en bedrijven.

Question 50

Hoe kan ik een herhaalbestelling plaatsen?

Accepted Answer

Via je account kun je eerdere bestellingen terugvinden en snel opnieuw bestellen. Zo hoef je niet elke keer dezelfde order opnieuw op te bouwen.

Question 51

Zijn er staffelprijzen voor grote oplages?

Accepted Answer

Voor grote of terugkerende orders denken we graag met je mee. Neem contact met ons op.

FAQ

Is jouw vraag niet beantwoord?